Toimitusehdot


 

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
 

 

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Tuotetta, jota löytyy varastosta on toimitusaika 1 - 4 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä lapinpultti.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse info(at)lapinpultti.fi tai puhelimitse 0207-529260 (ma-pe 7-17 )

4. Lapinpultti.fi ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Lapinpultti.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Lapinpultti.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

 

Tarkemmat toimitusehdot
 

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.


2. Toimitustavat

- Noudot valitsemastasi Postista seuraavasti: paketit 0-1000g hinta 6,90€ , paketit 1kg - 20kg hinta 12,90€ , paketit 20-30kg hinta 15,90€ , paketit yli 30kg hinta 49,00€

Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi Postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen. 

- Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista seuraavasti:  paketit 0-1000g hinta 6,90€ , paketit 1kg - 20kg hinta 12,90€ , paketit 20-30kg hinta 15,90€ 

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti. 

- Postin kotiinkuljetus, paketit 0-1000g hinta 11,90€ , paketit 1kg - 20kg hinta 17,90€ , paketit 20-30kg hinta 20,90€ , paketit yli 30kg hinta 53,00€

Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan. 

Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. 

Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.

- Nouto lähimmästä Matkahuollosta, paketit 0-1000g hinta 6,90€ , paketit 1kg - 20kg hinta 12,90€ , paketit 20-30kg hinta 15,90€ ,  paketit yli 30kg hinta 49,00€ , isommat lähetykset jossa korkeus tai pituus ylittää 1,5m on lähtöhinta 30€

- Nouto lähimmästä lähikaupasta tai R-kioskista, paketit 0-1000g hinta 6,90€ , paketit 1kg - 20kg hinta 12,90€ , paketit 20-30kg hinta 15,90€ , paketit yli 30kg hinta 49,00€ , isommat lähetykset jossa korkeus tai pituus ylittää 1,5m on lähtöhinta 30€

Nouda pakettisi Matkahuoltojen lisäksi minkä tahansa Tradekan Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-myymälästä tai R-kioskista. Tiheä myymäläverkosto ja myymälöiden pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä.

- Toimitus suoraan kotiovellesi, paketit 0-1000g hinta 11,90€ , paketit 1kg - 20kg hinta 17,90€ , paketit 20-30kg hinta 20,90€ , paketit yli 30kg hinta 53,00€ , isommat lähetykset jossa korkeus tai pituus ylittää 1,5m on lähtöhinta 30€

Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse.

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.


3. Maksutavat

Klarna Checkout: Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia!


4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)lapinpultti.fi tai puhelimitse numeroon 0207-529260  (ma - pe 7.00 - 17.00).

Pyydämme palauttamaan tuotteet Matkahuollon asiakaspalautuksena osoitteeseen: 

Lapinpultti.fi / Lapin Pultti Oy Oy, Teollisuustie 17 A, 96320  Rovaniemi
 

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa. 

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

 

5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info(at)lapinpultti.fi tai puhelimitse numeroon 0207-529260  (ma - pe 7.00 - 17.00).

 

6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info(at)lapinpultti.fi tai puhelimitse numeroon 0207-529260  (ma - pe 7.00 - 17.00). Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Lapinpultti.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

 

7. Yhteystiedot

Lapin Pultti Oy
Teollisuustie 17 A
96320 Rovaniemi

puh. 0207-529260

sähköposti: info@lapinpultti.fi